FAQ
Domande e risposte
Tutto quello che di solito ci chiedono prima di prenotare. Se la tua domanda non c'è, chiamaci e ti rispondiamo subito.
01Documenti e requisiti
Quali documenti servono?
Passaporto e patente di guida. Per i cittadini stranieri va bene la patente nazionale in caratteri latini oppure quella internazionale. Se il tuo ingresso in Uzbekistan è recente, ti serviranno anche il visto o la carta di migrazione.
Qual è l'età minima?
21 anni, con almeno 3 anni di patente. La patente deve essere valida.
Posso aggiungere un secondo conducente?
Sì. Il secondo conducente deve avere gli stessi requisiti di età ed esperienza di guida, e i suoi dati vanno registrati alla firma del contratto.
Serve un pagamento anticipato?
No. Invii la richiesta, noi confermiamo l'auto e le date, e paghi al ritiro dell'auto.
02Pagamento e cauzione
Quanto costa il noleggio?
Da 300 000 UZS al giorno per una Nexia 3 fino a 2 500 000 UZS per una Tahoe. Il listino completo è nel catalogo e il prezzo è indicato sulla scheda di ogni auto. Più lungo è il noleggio, più bassa è la tariffa giornaliera.
Quanto è la cauzione e quando mi viene restituita?
La cauzione dipende dall'auto: da 3 000 000 UZS per Nexia, Cobalt o Gentra fino a 7 000 000 UZS per la Tahoe. L'importo esatto è indicato nella pagina dell'auto, così sul posto non avrai sorprese. Te la restituiamo appena riporti l'auto, al netto di eventuali multe o della differenza di carburante.
Come posso pagare?
In contanti o con bonifico. Per ora sul sito non c'è il pagamento online.
Ci sono sconti per noleggi lunghi?
Sì. Per un noleggio di più giorni la tariffa giornaliera scende. L'importo esatto te lo comunichiamo quando confermiamo la richiesta.
03Consegna e riconsegna
La consegna è davvero gratuita?
Sì, in tutta Bukhara, e in città siamo gli unici a farlo. Portiamo l'auto in aeroporto, alla stazione ferroviaria, in hotel o al tuo indirizzo, e la ritiriamo nello stesso posto.
Posso ritirare l'auto di notte o la mattina presto?
Sì, siamo operativi 24 ore su 24. Dicci l'orario del tuo volo e l'auto sarà lì ad aspettarti.
Posso riconsegnare l'auto in un'altra città?
Di solito sì, ma va concordato in anticipo al momento della prenotazione: il costo dipende dalla destinazione.
E il carburante?
L'auto viene consegnata con un certo livello di carburante e va riconsegnata con lo stesso livello. Eventuali differenze le conteggiamo alla riconsegna.
04Viaggi e assicurazione
Posso andare in altre città?
Sì. Consegniamo le auto in tutto il Paese: Samarcanda, Tashkent, Khiva, Zomin e altre destinazioni. Il percorso lo concordiamo in anticipo, al momento della prenotazione.
C'è un limite di chilometraggio?
Le condizioni sul chilometraggio si concordano alla prenotazione e dipendono dalla durata del noleggio e dal percorso.
E se l'auto si guasta durante il viaggio?
Chiamaci: siamo raggiungibili 24 ore su 24. Risolviamo il problema sul posto o ti sostituiamo l'auto.
Cosa devo fare in caso di incidente?
Prima chiama la polizia stradale e sbriga le pratiche, poi chiamaci subito. Al resto pensiamo insieme.