Preguntas
Preguntas y respuestas
Todo lo que se suele preguntar antes de reservar. Si tu pregunta no está aquí, llámanos y te respondemos al momento.
01Documentos y requisitos
¿Qué documentos necesito?
El pasaporte y el carné de conducir. Si vienes del extranjero, te sirve un carné nacional en alfabeto latino o el permiso internacional de conducción. Si has entrado en Uzbekistán hace poco, también necesitarás el visado o la tarjeta de migración.
¿Cuál es la edad mínima?
21 años y al menos 3 años de carné. El carné debe estar en vigor.
¿Puedo añadir un segundo conductor?
Sí. El segundo conductor debe cumplir los mismos requisitos de edad y experiencia, y sus datos tienen que constar al firmar el contrato.
¿Hay que pagar por adelantado?
No. Envías una solicitud, te confirmamos el coche y las fechas, y pagas al recoger el coche.
02Pago y fianza
¿Cuánto cuesta el alquiler?
Desde 300 000 UZS al día por un Nexia 3 hasta 2 500 000 UZS por un Tahoe. La lista de precios completa está en el catálogo y cada ficha de coche muestra su precio. Cuanto más largo es el alquiler, más baja es la tarifa diaria.
¿Cuánto es la fianza y cuándo me la devolvéis?
La fianza depende del coche: desde 3 000 000 UZS para un Nexia, Cobalt o Gentra hasta 7 000 000 UZS para un Tahoe. El importe exacto aparece en la página de cada coche, así que no te llevarás sorpresas en el momento. Te la devolvemos en cuanto nos devuelves el coche, descontando las multas o la diferencia de combustible, si las hay.
¿Cómo puedo pagar?
En efectivo o por transferencia bancaria. De momento no hay pago online en la web.
¿Hay descuentos por alquileres largos?
Sí. Si alquilas varios días, la tarifa diaria baja. Te decimos el importe exacto al confirmar tu solicitud.
03Entrega y devolución
¿De verdad la entrega es gratis?
Sí, en cualquier punto de Bujará, y somos la única empresa de la ciudad que lo hace. Te llevamos el coche al aeropuerto, a la estación de tren, a tu hotel o a tu dirección, y lo recogemos en el mismo sitio.
¿Puedo recoger el coche de noche o a primera hora de la mañana?
Sí, trabajamos las 24 horas. Dinos la hora de tu vuelo y el coche te estará esperando.
¿Puedo devolver el coche en otra ciudad?
Normalmente sí, pero hay que acordarlo de antemano al reservar: el precio depende del destino.
¿Qué pasa con el combustible?
El coche se entrega con un nivel de combustible determinado y hay que devolverlo con el mismo nivel. Cualquier diferencia la liquidamos en la devolución.
04Viajes y seguro
¿Puedo ir a otras ciudades?
Sí. Llevamos coches a todo el país: Samarcanda, Taskent, Jiva, Zomin y otros destinos. La ruta la acordamos de antemano al hacer la reserva.
¿Hay límite de kilometraje?
Las condiciones de kilometraje se acuerdan al reservar y dependen de la duración del alquiler y de la ruta.
¿Y si el coche se avería en carretera?
Llámanos: estamos disponibles las 24 horas. Lo solucionamos allí mismo o te cambiamos el coche.
¿Qué hago si tengo un accidente?
Primero llama a la policía de tráfico y completa los trámites; después llámanos enseguida. Lo demás lo resolvemos juntos.